KOSTENLOSER DDP-VERSAND IN DIE SCHWEIZ (0.00 CHF) | 30 TAGE KULANZ-UMTAUSCH | KEIN RÜCKVERSAND

Wohin liefern Sie?

Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden in der Schweiz. Der Versand erfolgt direkt aus unseren spezialisierten internationalen Logistikzentren an Ihre Schweizer Lieferadresse.

Fallen für mich Zollgebühren an?

Nein. Wir versenden alle Bestellungen nach dem DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid). Alle anfallenden Schweizer Einfuhrzölle und die Schweizer Mehrwertsteuer sind bereits im Preis enthalten. Es entstehen keine unerwarteten Nachzahlungen an der Haustür.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand ist für alle Bestellungen innerhalb der Schweiz vollständig kostenlos (0.00 CHF).

Wie lange dauern Bearbeitung und Lieferung?

• Täglicher Bestellschluss (Cut-off): 20:00 Uhr (CET)
• Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage (Montag–Freitag)
• Lieferzeit (Transit): 7 bis 10 Werktage (Montag–Freitag)
• Geschätzte Gesamtlieferzeit: 8 bis 13 Werktage

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum verlässt, senden wir Ihnen per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link zur Online-Sendungsverfolgung.

Was passiert, wenn mir ein Artikel nicht passt oder nicht gefällt?

Gemäss Schweizer Recht besteht bei Nichtgefallen kein Anspruch auf Auszahlung einer Geld-zurück-Erstattung. Wir bieten Ihnen jedoch einen 30-Tage Kulanz-Umtausch an: Sie können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt eine andere Grösse oder ein Ausweichprodukt anfordern – ganz ohne physische Rücksendung des ursprünglichen Artikels.

Muss ich den Artikel zurückschicken?

Nein. Um CO2-Emissionen und unnötigen Aufwand zu vermeiden, verlangen wir keinen physischen Rückversand. Bei Defekten genügt das Einreichen von Foto- oder Videobeweisen an info@vogel-lifestyle.com. Mangelhafte Artikel können Sie anschliessend lokal spenden oder entsorgen.

Wann erhalte ich eine Geld-zurück-Erstattung?

Eine vollständige Geld-zurück-Erstattung erfolgt im Rahmen der Sachgewährleistung ausschliesslich bei nachweisbaren Produktmängeln, Transportschäden oder Falschlieferungen. Die Gutschrift erfolgt nach Genehmigung innerhalb von 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. TWINT oder Kreditkarte).

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard) sowie die beliebte Schweizer Zahlungsart TWINT.

Wer betreibt Vogel Lifestyle?

Vogel Lifestyle (www.vogel-lifestyle.com) ist eine Handelsmarke von Feedflow, eingetragen im niederländischen Handelsregister unter der Nummer KVK 88470520.

⚠️ WICHTIGER HINWEIS ZUR GESCHÄFTSADRESSE

Senden Sie unter keinen Umständen Waren an unsere Registrieradresse in den Niederlanden.

Es handelt sich bei unserer Adresse in Assen um einen reinen Verwaltungssitz ohne Warenannahme. Kontaktaufnahme und Reklamationen erfolgen ausschliesslich digital per E-Mail an info@vogel-lifestyle.com.

Vogel Lifestyle

Betrieben von Feedflow

E-Mail Support: info@vogel-lifestyle.com

Kundendienstzeiten: Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr | Antwortzeit: 1–2 Werktage

Handelsregister (KVK): 88470520

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