Versandrichtlinie

Vogel Lifestyle — Lieferbedingungen & DDP-Versand in die Schweiz | Letzte Aktualisierung: September 2026

Bei Vogel Lifestyle (www.vogel-lifestyle.com), kommerziell betrieben als Teil von Feedflow, setzen wir alles daran, Ihnen ein transparentes, zuverlässiges und reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Website und unser Angebot richten sich ausschliesslich an Kunden in der Schweiz. Um Ihnen stets die attraktivsten Preise und die neuesten Trends garantieren zu können, arbeiten wir ohne teure Zwischenhändler und versenden alle Bestellungen direkt aus unseren spezialisierten internationalen Logistikzentren an Ihre Adresse in der Schweiz.

1. Zielmarkt Schweiz & DDP-Verfahren (Geliefert verzollt)

Für ein absolut sorgenfreies Einkaufserlebnis versenden wir alle Bestellungen nach dem Prinzip DDP (Delivered Duty Paid / Geliefert verzollt):

• Inklusive Abgaben: Alle anfallenden Schweizer Einfuhrzölle sowie die Schweizer Einfuhrumsatzsteuer (MwSt.) sind bereits vollständig im Kaufpreis enthalten.
• Keine Zusatzkosten: Es entstehen für Sie keine nachträglichen Gebühren oder Zollabwicklungskosten an der Haustür durch die Schweizerische Post oder Kurierdienste. Der Preis im Warenkorb ist Ihr Endpreis.

2. Bearbeitungszeiten & Geschätzte Lieferfristen

*Hinweis: Als Werktage gelten Montag bis Freitag. Bestellungen, die nach 20:00 Uhr oder am Wochenende/an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte. In Ausnahmefällen kann es durch unvorhersehbare Verzögerungen beim Zoll oder extreme Wetterbedingungen zu Abweichungen kommen.

3. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Bestellung unser internationales Lager verlassen hat, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status und den genauen Standort Ihres Pakets jederzeit online mitverfolgen können.

4. Verantwortung des Kunden & Fehlzustellungen

Sorgfaltspflicht: Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, beim Checkout eine vollständige und korrekte Lieferadresse in der Schweiz anzugeben.

Unzustellbarkeit: Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressdaten, unzustellbarer Angaben oder versäumter Abholung in einer Schweizer Postfiliale scheitern, behalten wir uns das Recht vor, eventuelle Rückleitungs- oder erneute Versandkosten einzufordern.

5. Probleme bei der Lieferung, Umtausch & Mängel

Sollte Ihnen ein geliefertes Produkt bezüglich der Grösse nicht passen oder nicht gefallen, bieten wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einen unkomplizierten Umtausch-Service an (eine Geld-zurück-Erstattung ist in diesem Fall gemäss Schweizer Recht ausgeschlossen). Eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises wird nur bei nachweisbaren Defekten oder Beschädigungen gewährt. In beiden Fällen verlangen wir keinen CO2-intensiven Rückversand der Ware. Bitte kontaktieren Sie hierfür immer direkt unseren Support unter info@vogel-lifestyle.com. Weitere Details finden Sie in unserer Rückerstattungs- & Umtauschrichtlinie.

Kundendienst & Unternehmensdaten