Datenschutzerklärung

Vogel Lifestyle — Schutz von Personendaten & Schweizer DSG-Konformität | Letzte Aktualisierung: September 2026

Bei Vogel Lifestyle (www.vogel-lifestyle.com), kommerziell betrieben als Teil von Feedflow („wir“, „uns“ oder „unser“), hat der Schutz Ihrer Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Personendaten höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Personendaten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, Käufe tätigen, Dienstleistungen nutzen oder mit unserem Kundensupport kommunizieren.

Unsere E-Commerce-Infrastruktur wird von der Plattform Shopify bereitgestellt. Unsere Datenverarbeitungspraktiken stehen im Einklang mit dem revidierten Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie, wo anwendbar, der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verantwortlicher (Data Controller) im Sinne des Datenschutzrechts ist Feedflow.

1. Welche Personendaten wir erheben und verarbeiten

Unter „Personendaten“ verstehen wir alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Anonymisierte Daten sind hiervon ausgenommen. Je nach Nutzung unserer Dienste verarbeiten wir folgende Kategorien:

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Personendaten rechtmässig und verhältnismässig für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung & Logistik: Abwicklung von Bestellungen, Bezahlung, Organisation des Direktversands aus unseren asiatischen Logistikzentren an Lieferadressen in der Schweiz sowie Abwicklung unseres Rückerstattungs- und Spendenmodells.
• Kundenservice & Kommunikation: Beantwortung Ihrer Support-Anfragen, Zusendung von Bestellemail-Updates und Aufrechterhaltung der Kundenbeziehung.
• Marketing & Werbung: Zusendung von Werbemitteilungen per E-Mail oder SMS sowie Anzeige personalisierter Angebote, sofern Sie dem nicht widersprochen haben.
• Sicherheit & Betrugsprävention: Schutz unserer IT-Infrastruktur, Konto-Authentifizierung und Gewährleistung sicherer Transaktionen.
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten und rechtlicher Vorgaben in der Schweiz.

3. Weitergabe von Daten, Shopify & Internationale Übertragungen

Weitergabe an Dienstleister: Wir geben Personendaten ausschliesslich an vertrauenswürdige Auftragsverarbeiter weiter, die Services für uns erbringen (z. B. IT-Infrastruktur, Zahlungsanbieter, Logistikpartner). Wir verkaufen Ihre Personendaten nicht an Dritte.

Shopify Plattform: Unsere Website wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Ihre Daten zur Bereitstellung der Plattform und kann Daten in Drittländer übermitteln. Detaillierte Informationen finden Sie in der Shopify Consumer Privacy Policy.

Internationale Datenübertragung: Da wir international agieren, können Personendaten ausserhalb der Schweiz übertragen und verarbeitet werden – darunter in die Niederlande (Sitz der Feedflow), die USA (Shopify) und nach Asien (Logistik- und Versandabwicklung). Wir stellen durch anerkannte Übertragungsmechanismen (wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die vom Schweizer EDÖB anerkannt sind) ein angemessenes Datenschutzniveau sicher.

4. Ihre Rechte gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)

Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz stehen nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Personendaten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die unverzügliche Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Personendaten verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit über den Abmeldelink in Werbe-E-Mails oder per Nachricht an uns widersprechen.
• Beschwerderecht: Bei Bedenken hinsichtlich unserer Datenverarbeitung können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) (www.edoeb.admin.ch) wenden.

Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@vogel-lifestyle.com.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung & Kontakt